茄子溪街道居民家中漏水 惠丰社区网格员及时“解民忧”

近日，茄子溪街道惠丰社区网格员收到惠丰居居民反映小区内有漏水情况，因出现漏水情况较多，社区网格员除一人留守值班外，其余网格员分四批赶往漏水现场，经过排查后确定漏水住户。随即在第一时间联系当前租户，入户仔细查看漏水原因是因为气温降低导致水管破裂。网格员协助住户关闭水管截门，帮助联系维修工进行了维修，与物业工作人员共同清理楼内积水，还在地面上撒盐并张贴楼内温馨提示提醒居民出入注意安全。

与此同时，社区网格员也接到惠丰居13栋居民的电话，称听到邻居家屋内有流水声，疑似有漏水情况。由于漏水房屋属于空置状态，网格员皮小红和鲁应花第一时间联系房主通知其尽快回家查看，随后二人也第一时间赶到现场处置。经过排查，漏水原因是天气寒冷导致热水器水管冻裂漏水，所幸发现及时，未造成更大的财产损失。

惠丰社区网格员及时为居民解决突发问题，保障了群众的生命财产安全，获得居民的一致好评。网格员们还将继续为居民做好服务，帮助解决实际困难，履行了网格员的工作职责和承诺，为打造和谐稳定社区奠定良好的基础。