八桥镇丽景社区：齐描新卷 和悦丽景——助力社会治理新格局

社区党委以打造“红色党建·红色物业”项目为抓手，发挥社区党委核心带头作用，激发“红色物业”公司管理服务职能，通过以党建引领“红色物业”服务模式，合力推进基层社区治理建设。

一是协同推进社区治理。为进一步调动物业与社区协同参与社会治理的积极性，社区党委以“红色大讲堂”“红色故事汇”等平台为载体，与物业党支部共同开展“交互式组织生活”、“坝坝学堂”、党员讲“故事”、“红星大评比”、学习“大比武”等特色活动20余次。

二是联合收集群众诉求。社区党委联合物业共同培育“红色议事联盟”“红色管家”“巧嘴名团”“红色智囊团”等治理队伍8支，收集群众反映意见建议10余件，开展政策宣讲、便民利民、垃圾分类、疫情防控等活动12次。

三是共同化解民生难题。推行“三位一体”精细化社区治理，创新推行“社区党建+物业党建”管理模式，实施“红色会客厅”“红色联络站”“民意汇智会”3项特色举措，圆满解决香悦岭管道、小区消防管网整改等民生问题10余件。

一是广泛凝聚社会共识。通过“五议两公开”程序，充分发挥居民自治主导作用。将辖区党员群众吸纳进“楼栋邻里帮”、“社情民意观察站”、居民议事会、居务监督委员会等7支社会治理团体中，2022年召开居民代表会议6次，共同组织修订完善丽景社区居民公约，共同针对辖区民生、安全、治安、稳定等事务进行自我管理、自我决策、自我服务。

二是精准助力社会治理。依托社区便民服务中心、老吾老养老服务站建立社情民意观察站1个，推行“一网格一微信群”模式，建立网格微信群14个，利用基层党建智慧云服务平台、“莎姐”云平台、社区网格微信群线上收集社情民意，建立问题清单12项，实现网格员与居民精准对接。融入“三吹哨三报到”工作法，实行群众点单、党员下单、责任单位接单的“菜单式”事项办理模式，按单解决各类矛盾问题和群众诉求，做到“人在格中走、事在格中办”。

三是全面扩宽参与渠道。依托“莎姐”和议厅，打造丽景解语调解室，由群众调解群众，成立“手艺人俱乐部”，由群众服务群众，制作“和爱连心牌”，由群众联系群众，让群众本身既充当自身利益的代表，又充当社区决策的实施者，充分体现社区自治。

一是特色品牌协同推进治理。建立“德分宝”“亲邻合作社”“门店自律协会”“流动红旗进商户”等特色品牌，将辖区商户融入社区便民利民服务网络，共同参与法治建设，形成商户间相互监督、诚信经营、积极向上的良好商业形态。

二是特色活动营造法治氛围。组建“普法宣讲团”“和事嬢嬢团”等队伍，充分发挥法律队伍在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的职能作用，调解辖区矛盾纠纷30余件。开展“法”现美好小课堂，“法治在身边”系列活动，“法律读书角”“12348”重庆法网信息平台推广等活动4次，实现法律服务群众“零距离”。

三是典型榜样传递法治能量。2022年，培育“法律明白人”4人，督促“法律明白人”当好周边群众学法用法“领路人”，带动居民群众自觉守法、护法。开展法治技能大比拼1次，挖掘“最美调解员”“最强和事佬”“最佳普法达人”等调解标杆人物10余人，发挥榜样的感召力和吸引力，传递弘扬法治正能量。

一是达到物业社区从单打独斗到协同发展的有效转变。通过“红色物业”打造，中交物业以群众需求为导向，主动参与社会治理、主动与居民交朋友、主动化解民生难题，主动调解矛盾纠纷，主动策划群众活动，主动关心慰问群众，主动展示物业风采，从“要我做”变为“我要做”，从“不愿做”变成“勇于做”，将红色基因植入到物业服务中，将行业形象树立在群众中。

二是达到居民群众从松散自我到团结紧密的生动转变。通过织密“睦邻网络”，有效激发了群众参与社会治理的主体作用和热情，形成自己参与治理、自己调解矛盾、自己协商议事、自己提供服务、自己管理楼栋、自己组建队伍、自己策划活动的局面，居民从“局外人”变为“当家人”，从“旁观者”变为“参与者”，让自治优势充分放大，让幸福指数不断攀升。

三是达到社区企业从单一服务到共建共治的新型转变。通过激发“企业合力”，引导辖区企业结合行业优势和自身特点主动融入基层社会治理，形成决策共谋、发展共建、建设共管、活动共办、资源共享、服务共推、治理共促的态势，从“单独做”变为“大家做”，从“单一化”变为“多元化”，补齐了社会治理空缺板块，优化了社会治理结构，凝聚起社会共治合力。