全链条助餐服务 让老人享受幸福“食”光

8月10日中午11时许，位于跃进村街道的跃新社区养老服务站已经热闹起来，不少社区老人正排队等候取餐。肉末豆腐、虾仁冬瓜、香菇炖鸡……午餐的种类多种多样，满足老年人的用餐需求。有的老人选择在养老服务站用餐，有的老人则选择打包带走。

今年82岁的居民俞仲辉，是这里的“老顾客”。“来这里吃午餐，方便又卫生，味道好又实惠，吃完还可以在服务站看看电视，和老街坊摆摆龙门阵。”社区养老服务站一共有两种套餐供老人选择，分别是12元的两荤一素套餐、10元的一荤一素套餐。

除了各个社区养老服务站提供用餐服务，在跃进村街道养老服务中心，工作人员们正忙着为上门送餐做准备。

香喷喷的红烧肉、新鲜碧绿的油麦菜、鲜香的菌菇汤，一份份色香味俱全的营养套餐打包完毕，由工作人员一一送到订餐的老人家中。“老年餐不仅要吃饱，更要注重营养均衡和软烂程度。我们秉承健康饮食的理念，配备了专业的营养配餐员，菜单会根据老人的建议和习惯进行调整。所有饭菜少油少盐，更加贴合老人的身体健康状况。”跃进村街道养老服务中心负责人表示。

全方位的助餐服务，就近解决老年人吃饭不便问题，让老人在家中就能吃上“暖心饭”，在更舒适便利的环境中享受幸福“食”光。据统计,目前，跃进村街道共有老人8000余人，人口老龄化程度较高。近年来，在区委、区政府的坚强领导下，在区民政局的精心指导下，跃进村街道始终坚持以人民为中心的发展思想，全面落实养老服务领域改革各项要求，高标准打造养老服务阵地，不断丰富养老服务供给方式，努力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，竭力满足辖区老年人多层次、多元化的养老服务。街道现有社会办养老机构5家，街道养老服务中心1家、社区养老服务站7个。

经过多年的探索创新，街道以“四有”工作法全力推动全链条助餐服务，解决居家社区老年人，特别是居家失能、半失能老年人用餐问题。

有服务团队，让“养老”变“享老”。按照“一镇街原则上一运营机构”的原则，采购四联优侍全面运营7个社区养老服务站，建立起15人的专业服务团队，为居家社区老年人提供文化娱乐、探视探访、精神慰藉、助餐助浴等服务。同时结合街道实际情况，按照片区划分，安排助老人员宣传养老服务政策，收集老人意见建议；依托社会组织、社工机构、社区工作人员，大力发展志愿者服务队伍，协助做好政策宣传、送餐上门等工作。

有服务阵地，让“享老”变“宠老”。在各社区养老服务站，按照标准化、品牌化的思路，营造浓厚的文化氛围，配备完善的设施设备，满足老年人用餐需求。

有运营机制，助力为老新风尚。社区养老服务站助餐始终坚持“物美、价优、便捷”的原则，为居家社区老年人提供可口的餐食，不随意涨价。老人们可以提前在养老服务站看到一周菜单，运营机构每天定时统计第二天用餐人数，还时常收集意见，对服务进行调整改进，努力满足不同老年人的用餐服务需求。

有政策支持，让老年人吃好“暖心餐”。落实助餐补贴政策、落实运营补助政策、落实房租减免政策，区民政局相关负责人介绍，按照区级出台的《重庆市大渡口区老年人助餐服务工作实施方案》，对享受助餐的分散特困人员和经济困难的高龄失能老人每人每天给予8元的助餐补助和2元的送餐补贴，减轻特殊困难老年人的用餐经费支出；对社区养老服务站和中央厨房按照标准给与运营补贴，支持其更好为辖区老年人提供服务；对租赁国有房屋建设的社区养老服务站，按照评估租金的50%低价出租给运营机构，减少运营机构的成本支出，促进其可持续发展。

养老服务事业发展是事关国计民生和百姓福祉的大事。区民政局相关负责人表示，将继续以赛马比拼、唯实争先、比学超前的奋进姿态，全力推动全区机构养老、社区居家养老服务提档升级、提质增效，持续扩大普惠性养老服务有效供给，努力满足老年群体多层次、多样化养老服务需求，恪守为民初心，护航幸福养老。