“没想到10多分钟,就办完了整套水、电、气、讯新装业务。现在,不仅可以在线上一次性联办,还可以容缺办理和告知承诺办理,不用再像以前那样几个营业厅分开跑,实在太方便了!”5月29日,大渡口首个完成水电气讯一次性联办项目——区中医院新建工程事项办理人员曾杰,提起我区推出的水电气讯企业用户联合报装应用赞不绝口。据悉,这也是全市首批水电气讯联办落地的创新应用。
“点开重庆市政府APP,依次点击渝快办-区县服务-大渡口区-水电气讯-我要报装,然后按照提示填写信息、上传相关材料,如果材料不齐,也不用着急,你们是诚信企业,可容缺办理或告知承诺办理。”当天下午,在区经济信息委工作人员的指导下,曾杰抱着试一试的心理,通过容缺办理,顺利完成了水、电、气、讯报装申请,前后只用了10几分钟。而所缺材料,只需在规定时间内上传补齐即可。曾杰感慨地说:“这个系统太好用了,服务好、效率高,特别省心。”
“这是我区深入实施‘放管服’改革,持续优化营商环境的具体实践。”区经济信息委相关负责人介绍,以往用户需要去各营业网点办理,提供相同或类似资料,若涉及到审批还需要再次往返。将水电气讯“单项事”整合为企业和居民视角的“一件事”,贯通业务受理,推行集成化办理,统一业务申请表单和办理告知书,实现“一套资料、一窗通办”,能够大幅缩短办理时间,让用户“少跑路”。
3月以来,在区经济信息委主导下,区发展发革委、区城市管理局的配合下,市区供电公司联合燃气、自来水和电信公司,依托渝快办大渡口区板块,开发了线上联合报装应用,还嵌入了重庆市联合奖惩系模块,对诚信企业推行容缺办理或告知承诺办理。
该应用支持用户在线报装,进度在线查询。水、电、气、讯企业实现申请“一站式”在线受理,方案“一次性”在线答复,审批“一键式”在线办理,工程实施“一体化”有序推进。同时,区政务大厅等部门在线监督和调度,流程环节多方透明。实现了办理线上化、进度可视化、信息透明化、监督实时化,将原有“多次分头办”向“一站式联动办”的在线转变。
下一步我区将正式推广,进一步深化水、电、气、讯联合报装业务,推动供水、供电、供气、通讯等公用事业单位与政务系统信息深度共享融合,实现信息“汇聚共享”、办理“按需推送”、办结“即时反馈”,不断提升企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度。